Republik El Salvador

National ID Card

Im Jahr 2011 wurde Mühlbauer von der Regierung El Salvadors mit der Implementierung und dem Betrieb einer umfassenden nationalen ID-Kartenlösung für die Bevölkerung von El Salvador beauftragt. Die Lösung umfasste zwanzig Erfassungs-, Personalisierungs- und Ausgabestellen in El Salvador. Zusätzlich ermöglichte Mühlbauer 16 salvadorianischen Konsulaten in den USA und Kanada, Anträge entgegenzunehmen und nationale ID-Karten an salvadorianische Bürger auszugeben.
Der Auftrag umfasste die eigentliche ID-Karte, die Genehmigungs- und Ausgabe-Clients, die nationale Datenbank, das biometrische System, das Daten- und Dokumentenmanagementsystem, die sichere Kommunikation mit allen Standorten (national und international) über DEOS sowie Personalisierungsmaschinen und Software. Das Projekt basiert auf einem Public-Private-Partnership-Vertrag und wird als Built-Operate-Transfer (BOT)-Projekt durchgeführt.

Im Juni 2015 wurde das BOT-Projekt um fünf weitere Jahre verlängert. Im Rahmen der Vertragsverlängerung wird die zweite Generation von ID-Karten mit verbesserten Sicherheitsmerkmalen ausgegeben. El Salvador konnte zwischen 2015 und 2020 mehr als 6,2 Millionen Karten ausstellen. 
Mühlbauer beschäftigt heute über 250 Mitarbeiter in El Salvador. Mühlbauer El Salvador ist mit seinem qualifizierten Personal das Rückgrat für alle Mühlbauer-Aktivitäten in Zentralamerika.

Im Jahr 2021 erneuerte die Regierung von El Salvador den Vertrag zur Einführung weiterer innovativer Technologien. Mühlbauer implementierte eine neue Polycarbonat-ID-Karte mit Multiple Laser Image (MLI), die das lasergravierte Geburtsdatum und Porträt des Karteninhabers trägt. Der Personalisierungsprozess basiert auf der MB Alfresco®-Technologie, einer Kombination aus Lasergravur und Tintenstrahldruck für das Porträt des Inhabers. Dadurch ist das Dokument sicher, da Fälscher das Bild nicht einfach entfernen oder verändern können, da es auf verschiedenen Schichten der Karte aufgebracht ist.

Im nächsten Schritt erweiterte Mühlbauer die physische Karte zu einer mobilen ID. Dazu entwickelte Mühlbauer die MB Steel Reader App, eine mobile Anwendung, die die Informationen des physischen Dokuments enthält. Diese Informationen können dann elektronisch mit Institutionen im privaten und öffentlichen Sektor ausgetauscht werden. Die neue Hardware, die den digitalen Wandel ermöglicht, umfasst auch Selbstregistrierungskioske, die über das ganze Land verteilt sind.