| Roding, Deutschland
Die Mühlbauer Group hat mit der SCP-I ein neues Kartenpersonalisierungssystem für die sofortige Ausgabe von Bankkarten auf den Markt gebracht. In Verbindung mit der Software MB XenoFast stellt Mühlbauer somit eine umfassende Lösung für Banken zur Verfügung, mit der innerhalb weniger Minuten neue Karten oder Ersatzkarten ausgestellt werden können – was Kosten spart und die Kundenzufriedenheit erhöht.
Kunden erwarten Flexibilität
Bei der Eröffnung eines neuen Kontos dauert es in der Regel mindestens einige Tage, bis der Kunde seine neue Bank- oder Kreditkarte in den Händen hält. Gleiches gilt für den Ersatz gestohlener, verlorener oder beschädigter Karten, was zur Folge hat, dass der Kunde die entsprechenden Dienste mehrere Tage lang nicht nutzen kann. Durch den stetigen Anstieg des bargeldlosen Zahlungsverkehrs benötigt der Finanzsektor jedoch flexible Lösungen, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden und zugleich die Wettbewerbsfähigkeit der Bankinstitute stärkt.
Sofortausgabe-Lösungen machen es möglich, dass der Kunde einfach in seine Bank geht und – nach Überprüfung der Identität – innerhalb weniger Minuten eine neue Karte erhält, die er unmittelbar verwenden kann. Dies entspricht dem aktuellen Trend; zudem steigert es die Kundenzufriedenheit, wenn gewährleistet ist, dass die Ausgabe bzw. der Austausch von Karten einfach, sicher, schnell und zuverlässig ist.
SCP-I stellt Bankkarten sofort aus
Daher hat die Mühlbauer Group das Desktop-Kartenpersonalisierungssystem SCP-I für die sofortige Ausgabe von Bankkarten entwickelt. Mühlbauer identifizierte mehrere Kriterien, die entscheidend sind, um den Marktanforderungen zu entsprechen:
Je nach Kundenwunsch können unterschiedliche Personalisierungstechnologien wie Magnetstreifencodierung, Chipcodierung, Thermosublimationsdruck, Thermotransferdruck und Prägung in das Baukastensystem integriert werden.
Umfassende Lösung
Die hochmodulare Lösung MB XenoFast bietet die gesamte Bandbreite an Systemen, Software und Services, die für den Aufbau einer individuellen Infrastruktur für die sofortige Ausgabe von Bankkarten erforderlich sind. Dabei kann sich der Kunde auf eine globale Service-Infrastruktur für optimalen Support verlassen.
Die sofortige Ausgabe von Karten, die durch eine sehr schnelle Personalisierung und Aktivierung ermöglicht wird, bietet den Kunden ein hohes Maß an Flexibilität und Komfort. Den Banken wiederum eröffnet das System verschiedene Möglichkeiten, sich von anderen abzuheben und sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Wie die ICMA kürzlich feststellte, werden sofort ausgegebene Karten erheblich schneller genutzt. Die Kundenzufriedenheit steigt; außerdem können die Logistikkosten reduziert werden, da die Karten nicht einzeln verschickt werden müssen. Die erhöhte Profitabilität führt zudem zu zusätzlichen Einnahmen. Durch die Einhaltung der neuesten EMV-Standards bei Sofortausgabe-Lösungen wird höchste Sicherheit geboten.
Live-Demonstration
Die Mühlbauer Group begleitet die Einführung des Personalisierungssystems SCP-I sowie der Sofortausgabe-Lösung durch die Teilnahme an verschiedenen Branchenveranstaltungen. Das System kann bei folgenden Events live erlebt werden:
Technobank 2016
Belgrad, Serbien
11. bis 12. Mai 2016
Cards & Payments Middle East
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
31. Mai bis 01. Juni 2016
Drupa 2016
Düsseldorf, Deutschland
31. Mai bis 10. Juni 2016
Cards Payment & Identification 2016
São Paulo, Brasilien
15. bis 17. Juni 2016
sowie beim Mühlbauer Smart EMV Seminar am 13. Juli 2016 in Teheran, Iran.
Pressekontakt:
Lara Schmaus
Phone: +49 9461 952 – 1579
Email: Lara.Schmaus@muehlbauer.de