Les portails web publiques permettent aux gouvernements de réduire la pression sur leurs bureaux et de proposer un meilleur service à leur citoyens. Pour tout service gouvernemental ou publique, les citoyens peuvent gérer leurs données et leurs demandes en ligne en utilisant les clients web sur leur ordinateur ou tablette - n'importe quand, n'importe où.
MB WEBPORTAL peut couvrir de différentes domaines d'utilisation pour des citoyens, par exemple :